Versand

Liefergebiet

• Versand innerhalb Deutschlands, in alle EU‑Mitgliedstaaten sowie nach Großbritannien (UK).
• Versand an DHL Packstationen (DE): möglich.

Versanddienstleister

• Standard mit DHL. Je nach Größe/Gewicht/Sendungsziel können alternative Dienstleister (z. B. Deutsche Post, DPD, Hermes, UPS, GLS) eingesetzt werden. Auswahl nach bestmöglicher Zustellung und -kosten.

Lieferzeiten

• Deutschland: 2–5 Werktage nach Versand.
• EU: 4–8 Werktage nach Versand.
• Großbritannien: 5–9 Werktage nach Versand (zollbedingte Verzögerungen möglich).

Versandkosten

• Deutschland: 4,90 € je Bestellung.
• EU: 9,90 € (≤2 kg), 14,90 € (>2–5 kg), 24,90 € (>5–10 kg).
• Großbritannien: 14,90 € (≤2 kg), 24,90 € (>2–5 kg), 34,90 € (>5–10 kg), zzgl. ggf. Zölle/Einfuhrabgaben durch den Empfänger.

Produktion und Dateifreigabe (3D‑Druck)

• Produktionszeit beginnt nach Zahlungseingang und erfolgreicher Druckfreigabe (Dateiprüfung/ggf. Rückfragen geklärt).
• Bei fehlerhaften oder unvollständigen Kundendaten kann sich die Lieferzeit verlängern.

Transportschäden

• Verbraucher: Bitte Transportschäden möglichst sofort beim Zusteller reklamieren und uns zeitnah informieren.
• Unternehmer: Sichtbare Schäden bei Annahme vermerken und uns binnen 48 Stunden melden.

Nicht zustellbar/Rückläufer

• Ist eine Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. falsche Adresse, Nichtabholung), nicht möglich, trägt der Kunde die Kosten des erneuten Versands.

Risikübergang

• Verbraucher: Der Gefahrübergang erfolgt mit Übergabe der Ware.
• Unternehmer: Der Gefahrübergang erfolgt mit Übergabe an den Frachtführer.

Lieferverzug

• Angegebene Liefertermine sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als „fix“ bestätigt.
• Bei Verzögerungen informieren wir proaktiv per E‑Mail. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.